Experiência do usuário é, talvez, um dos conceitos mais falados e debatidos dos últimos tempos. Não por menos, afinal diante da fluidez oferecida pelo mundo digital não precisamos ficar presos a uma única empresa ou serviço. Se essa é uma facilidade para o usuário, em contrapartida é um ponto de atenção para quem oferece a experiência.
Sua empresa consegue projetar experiências de uso encantadoras para fidelizar e conquistar os clientes?
Neste webinar gravado, comentamos sobre os desafios na entrega de experiências de valor diante de contextos e comportamentos e como atender as necessidades do seu usuário de hoje e de amanhã.
Com Ariane Avezani - UX Specialist, equipe de Digital Solutions da TIVIT.
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